常見問題
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關於STEM課程
如果完成我們全期完整課程，頒發的證書上會印有香港城市大學為支持機構。我們課程內容由香港科技大學以及香港大學的團隊編寫和設計，實驗獲得大學認可，而有九成以上的老師也是在大學主修不同科學範疇，也可以成為學生在學習科學上的一大助力。
學生可以以一小時$131體驗價預約一次試堂。試堂沒有同行優惠，但試堂後如果要自組班會按人數提供優惠。
暫時我們並沒有一班最少達到多少人才開班，只要付費報名便會開班。
我們的老師會把需要的儀器和用具攜帶到各個上課地點，所以師資和設備不會因地區不同而有差別。
一對一恆常班以及自組班全部可以自行選擇授課語言。
我們有外藉老師，但沒有指定的情況下，我們會隨意安排負責老師。
課程所做的實驗符合歐盟安全標準(EN 71-4)，同學亦需要穿著提供的實驗袍、護目鏡、乳膠手套等確保安全。
不需要，但小學全期課程需要於課程尾段完成Science project才能獲發證書。
每堂老師都會把小朋友上課的情況拍照/拍片，課後老師會跟家長匯報小朋友學習情況和上堂時的相片。
[最新更改: 20/7/2023]因為課室重整中，我們現在可安排上門教班。
關於學費
學費可經Payme、Alipay、銀行轉賬、FPS繳交，如需繳交現金/支票，可預約時間親臨金鐘總部繳交。(不接受信用卡)
除非特別原因，所有課程(包括工作坊、試堂、正式課程)必須於開課前最少3天繳交學費，以讓老師有時間準備物資。另外所有課堂為先到先得，我們不會為未付款的家長留位，敬請原諒。
是的，不論試堂/工作坊/正式課程都包含所有材料費。
關於恆常班
恆常班沒有時間表，全預約制。
可以暫停，老師會把學生進度記錄。但我們不建議暫停太長時間，以免學生空白期太久。
另外，如果幼兒班相隔時間太久，學生已經升小學的話，我們會按情況把課程改為小學課程。
恆常班都是7人為上限，一般收到單人報名，老師會跟學生約時間，如果沒有跟其他學生夾到相同時間，有可能會保持一對一，但不能保證會不會有其他學生插班和合班的情況。
如要求一定要保持一對一，我們會收取附加費用，請聯絡我們。
可以。
關於自組班
每多一位同行者會有5% OFF，以一班7人為例，每人學費將有7折優惠。
但優惠只適用於所有學生同時付費。如人數有任何變動，必須於付款前通知。如付款後人數有增加，我們不會重新計算優惠及退回差額。而人數減少的話，必須補繳優惠差額。
續班時繳新一期的學費時，會按最新人數重新計算優惠。
一開始計算的學費會按一班人數計算優惠，如果中途分班有改變，餘下的課堂必須補繳人數優惠差額。
例如4人組班優惠有85折，上了一半的課堂後要拆成兩班，分別2人一班的話，每班只有2人的情況下各班優惠是95折，所以餘下一半的課堂每人需要補繳95折和85折的差額，即是原學費的10%。
另外如果原本擔任的老師預定上不許可，拆班後有可能改為其他老師負責。
組班可以確保班上的全部是認識的朋友，另外缺席和調堂處理會較彈性，但課程內容是相同的。
主要是老師和家長商量後決定補課安排。(補課老師可能會不同)
主要處理方法例如:
- 在同日課堂前/後安排補課
- 另外選擇一天補課
- 安排到其他班別補堂
- 如果預先知道會缺席，可以全組決定改日子或順延
- 如已滿足頒發證書要求的出席堂數，亦可選擇不補課
可以加人，但人數上限為7人一班(除非家長許可可多於7人)。已繳交的學費也不會重新計算優惠，新加人的學生需繳交的學費亦會維持於原本人數的優惠價格。
例如原本4人一班，優惠為8折，如果有第5位學生加入，不會按優惠75折計算，第5位學生亦要付8折優惠的學費。
如中途有學生不能繼續，組班亦會繼續，不會因為人數減少而中止。唯獨不能繼續的學生不獲退回學費，如果想改為分拆成另一班，或改去非自組、有固定時間表的班別，必須繳付差額。
關於缺席/補課安排
一對一恆常班以及自組班全部彈性處理，另外如果原本擔任的老師預定上不許可，更改日子後有可能改為其他老師負責。
如有既定時間表(例如暑期班)的學生會根據每班人數決定能否中途更改，但必須於下一課開始前至少兩天通知，否則當缺席處理。
一對一恆常班以及自組班全部彈性處理，另外如果原本擔任的老師預定上不許可，補堂有可能改為其他老師負責。
如有既定時間表(例如暑期班)的學生必須最少預先在上課前兩天通知(如病假可於當天通知及提供醫生紙)，我們可免費安排調堂/補課。如無故缺席不作預先通知而需要補課，需要繳交額外上課費用，費用為當時繳交學費的平均每堂價錢。
[最新更改: 20/7/2023]為確保學生安全，如課程當天懸掛紅色或黑色暴雨警告/八號或以上颱風信號，或教育局宣佈學校停課，課程將會取消。即使課程時間是在暴雨警告/颱風信號取消後亦不用上課，敬請留意。
因惡劣天氣條件而取消的任何課程會安排補課或順延，但不接受退款。
幼兒課程相關
[最新更改: 20/7/2023]幼兒課程可選荃灣或上門。
幼兒課程分為PN-K1, K2-K3兩個程度。家長可以根據小朋友能力和意願決定上PN-K1/K2-K3班。兩者主題不同, 但兩者都有show and tell的部分，PN-K1既要求會比較低， K2-K3班會要求高一點。
幼兒報讀12小時的課堂，出席率達10小時便可以獲得證書(城市大學為支持機構)。
會，完成12小時課程的學生都會有專屬的Portfolio。
小朋友會獨立上堂，循序漸進地幫助小朋友培養獨立性。
如果試堂或者頭一兩堂時小朋友未習慣分離上課而令課堂不能進行，老師會按情況讓家長陪伴，之後會再慢慢讓小朋友適應分離上課。
幼兒完整課程為12小時，正常一小時一堂的話為12堂。
讀完會有延續班，但延續班不公開收生，只有已讀完完整課程的學生才會提供詳情。
小學課程相關
小學課程可選太子/西灣河/荃灣/金鐘總部或上門。
因為每次所帶的學生人數有限，課外考察沒有旅遊巴士接送。但考察地點是公共交通可到達的地方, 亦可以約老師和負責人員在上車地點一起出發。
小學課程全期24小時課堂學費已包括課外考察費用，除了要自行付交通費，並無額外費用。
我們歡迎家長當天一同參與，家長除了要自行付交通費，也不用另外付費。
課外考察包含在報讀的課堂堂數的其中一堂。但課堂時間會調動為適合課外考察的日子/時間。例如本身學生是平日放學時間上課，該堂可能會調動到當星期的週末早上，而實際時間日子老師會與家長商議。
小學報讀24小時的課堂，出席率達20小時，並完成課程尾聲的Science Project，便可以獲得證書(城市大學為支持機構)。
小學完整課程為24小時，正常一小時一堂的話為24堂。
讀完會有延續班，但延續班不公開收生，只有已讀完完整課程的學生才會提供詳情。
工作坊相關
基本上適合3-11歲，工作坊不會分齡上課，不同年齡的朋友可以一起上課。
可以親子參與，每位家長亦需按人數付款(與小朋友同價)，活動期間亦要跟小朋友一起參與/協助小朋友參與。
會根據滿班程度決定能否中途更改，但必須於開始上課前至少兩天通知。
如當天突然不能出席，可以更換參加者。如要請病假，必須提供醫生紙，我們可免費安排調堂/補課。
不能提供醫生紙或不作兩天前的預先通知而缺席，不能安排調堂/補課和退款，敬請諒解。
6人或以上可以包班，請whatsapp查詢(只限已公佈工作坊詳細後)。
我們以付款時間作為留位優先順序。不過我們發出付款訊息後24小時會幫家長留位，但24小時後未收到收據證明會視為放棄留位。
合作相關
我們有跟幼稚園、小學和坊間院校組織長期合作，舉行工作坊和STEM班等。
可以電郵到enquires@stemtitute.com, 或Whatsapp聯絡56186495。
應徵老師相關
我們歡迎對科學和教學有熱誠的老師加入我們的團隊。可以把履歷表投到enquires@stemtitute.com，並whatsapp 56186495聯絡我們。
我們的老師主要有以下幾點必須達到:
- 獨立、有責任心、對幼兒/小朋友有耐性
- 認同我們的教學理念，不被傳統限制，認為學習應該變得輕鬆、簡單
- 具備把抽象複雜的概念向別人簡單解釋的能力
- 對科學有濃厚的興趣
- 擁有大學科學相關學位(如沒有/仍在學，我們會從其他項目評估)
